Informativa sulle spedizioni
Spedizione e Consegna
Da Roberto E-Bike si impegna a garantire una spedizione sicura, tracciata e affidabile per ogni ordine effettuato sul sito.
Tempi di consegna
I tempi medi di consegna sono di circa 14 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. In alcuni casi i tempi possono variare leggermente in base alla disponibilità del prodotto o alla zona di consegna.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà tutte le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.
Spedizione sicura e tracciata
Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili e con tracking tracciabile, così da poter seguire il proprio ordine in ogni fase della consegna.
Le biciclette vengono imballate con attenzione per garantire la massima protezione durante il trasporto.
Supporto e assistenza
Per qualsiasi dubbio o necessità relativa alla spedizione, il nostro team è disponibile tramite assistenza dedicata.
Offriamo supporto diretto tramite:
- Assistenza clienti dedicata
Il cliente potrà contattarci in qualsiasi momento per ricevere aggiornamenti o supporto sul proprio ordine.
Controllo alla consegna
Al momento della consegna consigliamo di verificare immediatamente lo stato del pacco. In caso di anomalie o danni visibili, è importante segnalarlo tempestivamente al corriere e contattarci il prima possibile.
Ritiro in negozio
Se disponibile, alcuni ordini potranno essere ritirati direttamente presso il punto vendita previo accordo con il nostro staff.
Note importanti
I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni per cause non direttamente dipendenti da Da Roberto E-Bike, come ritardi logistici o periodi di elevato volume di spedizioni.